Terms and Conditions

Return Policy:

At Maven, returns are not accepted once an order is placed. Each order undergoes a high-quality check before shipping.

Alteration Policy:

If you need an alteration after receiving your order, please contact us within 3 working days. We will respond to your request and inform you if it is approved. Alterations typically take 5-7 days from the time we receive the item. If the item received does not match the measurements you ordered, we will cover all shipping costs. Otherwise, customers are responsible for shipping and any customs charges related to alterations.

Cancellation Policy:

At Maven, we do not offer cancellations or exchanges.

Shipping Policy:

• Shipping in Qatar takes 4-5 weeks after receiving your order.
• Shipping in GCC takes 4-6 weeks after receiving your order.
• Shipping world wide takes 4-6 weeks after receiving your order.

الشروط والأحكام

:سياسة الإرجاع

Maven في  

لا يتم قبول الإرجاع بعد تأكيد الطلب. يخضع كل طلب لفحص جودة عالي قبل  الشحن.

:سياسة التعديل

إذا كنت بحاجة إلى تعديل بعد استلام طلب يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام عمل. سنقوم بالرد على طلبك وإعلامك ما إذا تمت الموافقة عليه. عادةً ما يستغرق التعديل من 5 إلى 7 أيام من وقت استلامنا للقطعة. في حال كانت القطعة المستلمة لا تطابق المقاسات التي طلبتها، سنتكفل بجميع تكاليف الشحن. خلاف ذلك، يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف الشحن وأي رسوم جمركية متعلقة بالتعديل.

:سياسة الإلغاء

Maven في

 لا نقدم خدمة الإلغاء أو الاستبدل

:سياسة الشحن

يستغرق الشحن داخل قطر من 4 إلى 5 أسابيع بعد استلام الطلب.

يستغرق الشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي من 4 إلى 6 أسابيع بعد استلام الطلب.

يستغرق الشحن إلى مختلف دول العالم من 4 إلى 6 أسابيع بعد استلام الطلب.